8月5日，居住在太原市白桦苑的王先生反映，该小区长期管理混乱，垃圾随意堆放，居民入住10年，房产证都办不下来。居民反映到该物业管理中心，工作人员竟然称：“这是上一任领导办的事，你不要问我！”

    王先生告诉记者：“这是一个安居工程小区，有一千多住户，1998年建成以来，这里一直由太原市住宅开发修建公司柏杨树供热站负责管理，管理的结果是小区内遍地狗屎，垃圾随意堆放，而且大部分居民入住10年啦，房产证至今都没有办下来。”

    另一位老年妇女说：“我们去小区物业问，人家的态度很不好。现在我们不知该找谁问，我们这里好像被管理部门遗忘了。”

    在挂着“白桦苑物业管理中心”牌子的楼上，一位姓李的工作人员告诉记者：“我们的王站长现在不在，按说我们的服务挺好的，奇怪的是怎么老有居民反映？这些问题还得问站长。”

    当记者提到管理小区的究竟是供热站还是物业管理中心，是否有物业公司必需的营业执照时，这位工作人员吞吞吐吐地说：“我们的上级单位是太原市住宅开发修建公司，应该是有手续的，详细情况还得问站长。”当记者问站长的联系方式时，这位工作人员马上称“我不清楚”。